A interoperabilidade dos sistemas de informação em saúde condiciona hoje a relevância de qualquer solução destinada aos profissionais de saúde. As ferramentas que não se integram ao DMP, à mensageria segura MS Saúde ou aos referenciais do Ségur do numérique criam rupturas no percurso de cuidados, independentemente do seu nível de inovação tecnológica.
Interoperação Ségur e DRIMbox: a base técnica que as ferramentas devem respeitar
A onda 2 do Ségur do numérique muda o cenário para a imagem médica. O objetivo não é mais apenas compartilhar laudos entre instituições, mas tornar as imagens médicas acessíveis através da rede DRIM-M e dos DRIMbox. Para um radiologista ou um cirurgião, isso significa acesso direto às imagens de um colega sem gravação de CD ou transferência manual.
Esse nível de exigência técnica filtra as soluções do mercado. Um software profissional que não respeitar os referenciais Ségur não poderá mais reivindicar o financiamento público associado à atualização das ferramentas. No entanto, esse financiamento é temporário, o que leva os consultórios e as instituições a decidirem rapidamente suas escolhas de equipamentos.
Os profissionais que buscam mapear os atores e as cadeias envolvidos nessa transformação podem consultar o site www de La Santé de Demain, que estrutura a informação por especialidade e por tipo de necessidade.
IA generativa na prática clínica: ganho de tempo real ou carga de verificação adicional
A IA generativa está entrando nas instituições de saúde pela porta dos fundos. Uma pesquisa nacional realizada com mais de mil agentes hospitalares em 2025 revela que alguns profissionais de saúde já utilizavam ferramentas de IA generativa pessoais, na ausência de formação institucional dedicada. O fato merece atenção: a adoção precede a regulamentação.
O ganho de tempo anunciado na redação de laudos ou na síntese de prontuários se depara com uma realidade operacional. Cada produção da IA exige uma revisão cuidadosa. Para um médico generalista que atende várias dezenas de consultas por dia, essa tarefa de verificação pode absorver uma parte significativa do tempo ganho anteriormente.
Os quatro reflexos HAS para o uso da IA generativa
Desde outubro de 2025, a HAS publicou diretrizes práticas resumidas em quatro verbos:
- Aprender: entender o funcionamento e os limites da ferramenta antes de integrá-la em um fluxo de trabalho clínico
- Verificar: controlar sistematicamente as produções geradas, especialmente os dados médicos factuais
- Avaliar: estimar a relação benefício-risco do uso em cada contexto de cuidados
- Comunicar: informar o paciente e os colegas quando a IA contribuiu para a produção de um documento
Essas recomendações não são juridicamente vinculativas, mas estabelecem um quadro de responsabilidade profissional. Um praticante que utiliza uma ferramenta de IA sem aplicar esses reflexos se expõe a dificuldades em caso de contestação sobre a qualidade de um ato.
Assistentes vocais médicos e escrivães: reduzir o tempo administrativo sem degradar a relação com o paciente
Os escrivães digitais e assistentes vocais médicos representam a categoria de ferramentas mais concreta para reduzir a carga administrativa. O princípio: a ferramenta transcreve e estrutura a consulta em tempo real, enquanto o profissional permanece concentrado no paciente.
O seu desdobramento levanta duas questões técnicas que as apresentações comerciais frequentemente ignoram. A primeira diz respeito ao armazenamento dos dados. Um assistente vocal que capta a totalidade de uma troca médica produz dados de saúde no sentido do RGPD e do quadro HDS (armazenamento de dados de saúde). O prestador deve ser certificado, e o profissional deve ser capaz de justificar a conformidade de sua escolha.
A segunda questão diz respeito à qualidade da transcrição em um vocabulário médico especializado. Um dermatologista e um psiquiatra não têm as mesmas exigências lexicais. As soluções generalistas produzem transcrições utilizáveis em medicina geral, mas sua taxa de erro aumenta assim que se entra em uma especialidade específica com uma terminologia própria.
Cibersegurança dos consultórios: uma exigência organizacional além do software
A multiplicação de ferramentas digitais nos consultórios e instituições cria uma superfície de ataque ampliada. A cibersegurança em saúde não é mais um assunto puramente informático, é uma exigência organizacional que afeta cada profissional no dia a dia.
A diretiva NIS 2, agora transposta, estende as obrigações de segurança a um perímetro mais amplo de atores do sistema de saúde. Concretamente, um consultório de grupo ou uma casa de saúde multiprofissional deve formalizar procedimentos de gestão de incidentes, de backup e de controle de acessos, mesmo sem dispor de um serviço de informática dedicado.
Pontos de atenção para as estruturas de cuidados de proximidade
- Verificar se cada software profissional possui uma autenticação forte (não uma simples senha compartilhada entre sócios)
- Assegurar que os backups estão externalizados em um provedor certificado HDS, com um teste de restauração pelo menos anual
- Treinar todo o pessoal, incluindo os secretários médicos, nas técnicas de phishing direcionadas especificamente ao setor de saúde
O custo de um ciberataque em um consultório supera amplamente o possível resgate. A interrupção da atividade, a perda de dados de pacientes e o dano à reputação profissional constituem prejuízos que observamos com cada vez mais frequência no setor.
As soluções inovadoras que acompanham os profissionais de saúde no dia a dia não se resumem a uma corrida tecnológica. A ferramenta mais eficiente continua sendo inútil sem interoperabilidade, sem conformidade regulatória e sem formação das equipes. As escolhas de equipamentos merecem ser guiadas por esses três critérios antes de qualquer consideração de funcionalidade.
